经常有顾客在美容院讨价还价 其实原因在你自身

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2018-05-31 10:06:58  查看:

摘要:  在美容院经营过程中,  你是否经常碰到顾客讨价还价的情况?  你是否好奇,  为什么别人的美容院没有爱还价的顾客呢?  你有没有想过,  顾客爱还价的根本原因其实在你自己身上!
  在美容院经营过程中,
  你是否经常碰到顾客讨价还价的情况?
  你是否好奇,
  为什么别人的美容院没有爱还价的顾客呢?
  你有没有想过,
  顾客爱还价的根本原因其实在你自己身上!
  那些经常在你店中还价的顾客,并不是天生就爱还价,也不是在任何地方都会还价!
  我们可以举几个简单的例子:
  顾客在菜市场买菜的时候,如果价格是10.3元,想必一定会让老板给你抹掉0.3元的零头;但如果是在百货超市中,哪怕是定价100.1元的东西,也必须付足全款,而不会有还价的念头。
  再比如,顾客在步行街的夜市上买衣服时,一定会和老板讨价还价;但在正规专卖店中,肯定就不会了。
  这些列子充分说明,顾客的还价行为其实并不在于其自身,而是和消费的场所有关。如果经常有顾客在你的美容院中还价,这只能证明,你的美容院给了顾客这里可以讨价还价的印象!
  那么,为什么顾客会认为在你的美容院消费可以还价呢?这其实与美容院的环境、服务水准、员工形象密切。
  环境方面
  可以还价的美容院:门店规模较小,店面装修简陋,环境卫生情况差,店内灯光昏暗,音乐俗气,看起来就不太正规。
  不能还价的美容院:门店具有一定规模,装修精致,环境优雅,卫生情况优良,有舒适的灯光和高雅的音乐,看起来就很正规。
  服务方面
  可以还价的美容院:美容师服务水平差,服务态度随意,经常与顾客起争执,店内产品项目凌乱,没有明确的定价标准。
  不能还价的美容院:美容师服务水平好,态度热情,服务周到,对于顾客提出的任何问题都能妥善解决,店内产品都是大品牌大厂家,明码标价,童叟无欺。
  员工方面
  可以还价的美容院:店内员工形象较差,没有整齐、统一的着装规定,专业素质一般,面对顾客缺乏热情,没有顾客的员工态度闲散。
  不能还价的美容院:员工个人形象良好,有整齐统一的工作服,淡妆上岗,专业素质强,顾客进店以后态度热情、周到,即使没有顾客的员工也时刻保持警惕,态度端正,忙于工作。
  对比以上两种截然不同的店面形象,老板们一定找到顾客会在自己店内还价的原因了吧!如果你的美容院经常碰到顾客讨价还价的情况,那么一定要从自身找原因,根据上述两种情况,对疏漏之处加以整改,提升美容院的形象,这样才能从根本上解决这一问题。



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

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    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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