了解用户需求 才能全面提升美容院业绩

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-08-20 15:13:45  查看:

摘要:  业绩是美容院赖以生存的根本,只有业绩好了才能让美容院经营的更加出色,但并不是所有的美容院都能够达到设定的业绩目标。对于美容院来讲,想要提高业绩,就必须了解用户的需求,从用户的具
  业绩是美容院赖以生存的根本,只有业绩好了才能让美容院经营的更加出色,但并不是所有的美容院都能够达到设定的业绩目标。对于美容院来讲,想要提高业绩,就必须了解用户的需求,从用户的具体需求出发,推广适合用户使用的,这样才能真正的提高美容院的业绩。通常可以将美容院的用户分为五种类型:刚需型、渐进型、免费型、面子型、可有可无型。
  第一、刚需型客户群体
  这部分消费群体对于改变肌肤现状有着非常迫切的需求,对于当前的肌肤状态并不满意,想要快速的改变现状,而且对于美容之后所出的效果以及美容时间的长短都有明确的要求。但是这部分用户对于价格的多少并不关心,但是在购买完产品之后对于产品的效果关注度会非常高。对于这部分用户可以在推荐产品时将产品的效果进行适当保留,可以循序渐进的让用户看到效果。
  第二、好面子型的客户
  这部分用户所选择的美容产品通常都是高档产品,但是这部分人对于美容知道似懂非懂,对于美容院顾问来讲,是属于比较说服的一种用户,而且这部分用户对于产品的价格非常的敏感,对于产品的效果并不太多关注,往往是短时间内大量消费。对于这部分用户推荐高档产品,尊贵服务来说服用户。
  第三、消费渐进型的用户
  对于这部分用户来讲一旦开始在美容院消费,便会持续以恒的进行的消费,这些用户对于价格以及品牌并不关注,关注的更多的就是美容院的服务项目,往往会要求指定的美容师来进行服务。这部分用户往往是美容院最稳定的用户群。
  第四、免费消费型用户
  这部分用户主要针对的就是美容院的免费活动,往往是美容字有活动了,这部分人便来进行享受服务,一旦涉及收费便立刻消失不见。
  第五、可有可无型的用户
  这些用户的肌肤并没有明显的问题,因此对于美容消费来讲,是属于可有可无,即使消费也存在延后性。
  所以,想要提升美容院业绩的话,那么一定要了解这些客户类型和需求,然后从各自的不同特点进行出发,从而为客户提供最佳的服务,这样才能让美容院的业绩更上一层楼。



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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