是谁谋杀了顾客进店的美容欲 将你的美容院打入“冷宫”

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-03-30 13:15:07  查看:

摘要:  世界上最痛苦的事情就是:我的美容院大门向你敞亮的敞开着,我怀着十二分的热情希望你到来,你却对我不理不睬!——这是一位美容院老板苦闷的心声。  瞭望方圆几公里,没有你的竞争对手,
  世界上最痛苦的事情就是:我的美容院大门向你敞亮的敞开着,我怀着十二分的热情希望你到来,你却对我不理不睬!——这是一位美容院老板苦闷的心声。
  瞭望方圆几公里,没有你的竞争对手,但却连续很多天,没有顾客上门,美容院清冷萧条,仿佛你的美容院在顾客心目中,已经被打入“冷宫”。
  诸如此类美容院,不在少数,老板们叫苦连天,找不到原因,今天有着十多年美容院经营管理的美容院店长帮各位老板们,查找原因。身为美容院老板的你,此时,赶快搬起小板凳,认真来围观!
  顾客不来你的美容院,显然是必有原因谋杀了顾客的进店欲。总结起来,有以下几个方面:
  一、与人方便,自己方便
  在国外有一家这样的美容院,洗手间美的就像花园一样,但却向顾客免费开放,吸引了很多过往的路人,她们去往洗手间的时候,会经过美容院的前台,大多数方便完之后,走的时候,都会主动要美容院的宣传单,久而久之,美容院的生意竟然越来越好,这一招就叫做与人方便,自己方便,这也就是所谓的方便定律。
  那么美容院老板在经营美容院的时候,应该注重美容主动服务的意识和服务态度,进到美容院的顾客,无论顾客最终是否会消费,都要投以最高的热情,美容院必须具备免费开放的wifi,舒适整洁的顾客休息区以及干净的洗手间,在炎热的夏季,也可以在门上贴有免费进店乘凉的字样,这样,不但体现了美容院经营者的大爱情怀,同时也给予顾客非常贴心的感觉,当顾客有需求的时候,第一时间也会上门来。
  二、得不到的往往都是最好的
  物以稀为贵,对于稀少的物品,人们的得到欲望往往是非常强烈的,差异化营销是很多美容院努力的方向,做同行没有的,这也是考验美容院老板是否能够跟上美容行业的脚步,定期引进一些权威的新项目或者新产品,让顾客感觉到美容院的专业与权威,在心理上认可你的美容院。
  三、充分利用音、像、图、字、色五大因素
  对于消费者来讲,最终影响其进店消费的,往往都是由视觉以及听觉等感官因素决定的,比如去吃饭,某家餐馆贴出的色香味俱全的菜肴图,或者购买衣服的时候,橱窗里模特服装的完美搭配等,同样,美容院也是可以借鉴的,不妨充分利用音、像、图、字、色五大因素影响过往行人,吸引顾客进店消费。
  四、分类管理,运筹帷幄
  美容院都会有顾客档案本,一家好的美容院一定能够非常好的管理自己的顾客,按照顾客的年龄,消费水平分为不同的档次,有针对性的进行宣传,后期有针对性的维护,提高顾客的回头率,引流引客一举两得。
  五、金杯银杯不如顾客口碑
  顾客的口碑就是这个世界上最好的宣传方式,美容院更是如此,通过顾客不断的转介绍新的顾客源源不断,美容院的业绩自然而然就会直线上升,因此美容院老板们要学会维护美容院的口碑,这就需要过硬的专业技术和良好的服务态度,这也是美容院长久经营下去关键之所在。
  以上五点,皆是美容院经营管理细节之所在,看起来微不足道,但却是美容院经营系统成功与否的体现。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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