你相信老顾客还能帮你拓客吗

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2016-02-19 16:30:00  查看:

摘要:  现在的美容院竞争越来越激烈,如何拓展客源已经成为美容业发展的一个重点,同时也是难点。美容院想要获得长足的发展,除了要想办法拓展客源外,同时还要做好美容院的管理工作,提供给顾客最
  现在的美容院竞争越来越激烈,如何拓展客源已经成为美容业发展的一个重点,同时也是难点。美容院想要获得长足的发展,除了要想办法拓展客源外,同时还要做好美容院的管理工作,提供给顾客最满意的服务,这样才能在保持客源的前提下能够留住客源。小编今天还来告诉大家,利用老顾客我们还能进行有效的拓客呢!
  拓客!拓客!拓客!真是伤脑筋
  拓客是我们老生常谈的话题,也是老板最烦恼的问题。小编认为在拓展客源之前,我们首先要了解顾客的心理想法,顾客为什么喜欢去美容源,是爱美还是追求时尚?只有了解这些才能够更好的拓展顾客。调查显示,顾客去美容院无外乎这几个原因:美容院在护理这方面更专业、效果比较好、美容院有专业的设备、环境不错、能够学到不少的美容知识、可以享受到不错的服务、能够放松身心等等。
  从以上调查中我们可以看出,顾客的一个心理需求,他们相信美容院的专业性,觉得在美容院能够获得很好的服务,同时对美容院的环境也是有所要求的。因此美容院也可以从这些方面入手,可以进行一些专业知识培训,提升员工的专业素养,引进一些最新最流行的美容仪器,来一招出奇制胜,同时营造一个温馨的美容院环境,让顾客有种宾至如归之感。除了这些增加新客户,美容院也可以挖掘潜在老客户。每年换季的时候,美容保养品也要跟着换季,在换季的时候,美容院可以进行促销,而这个促销的重点就是老顾客。
  于是问题就来了,老顾客能帮美容院带新客户吗
  可不是小看老顾客哦,一般情况下,开发一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的5-6倍,而一个老顾客如果能够进行深度挖掘,其实价值也是可观的。对于拓新客也吃过不少苦,但是如果老顾客带着自己朋友来到美容院,这不是最简单的拓客方式吗?我们利用老顾客,可以适当的赠送礼品或者优惠打折甚至是奖励,来刺激老顾客的消费积极性,这样不仅能留住老顾客,说不定通过老顾客的宣传,还能带来新的顾客消费。
  美容院的长足发展离不开老顾客的维护和新顾客的开发,所以我们要从各种处入手吸引客户。老顾客绝对是美容院的宝贝,不要认为长期消费的顾客已经没有什么内容可挖。其实老顾客身边的朋友就是美容院最宝贝的财富。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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