你的美容院患上了会员日依赖症吗

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-08-31 15:05:45  查看:

摘要:  美容院为了让自己的会员能够定期到店内消费,均会采用会员日营销的手法。可是久而久之会发现,会员在销售时,容易产生习惯性的消费行为。很多顾客平常不会消费,到了会员日那天就会到美容院
  美容院为了让自己的会员能够定期到店内消费,均会采用会员日营销的手法。可是久而久之会发现,会员在销售时,容易产生习惯性的消费行为。很多顾客平常不会消费,到了会员日那天就会到美容院中来。所以对于美容院来说,尽管会员日那天看起来效益非常好,但是实际投入却是费高的。并且当促销一结束,销售额又会马上回落。看到这种现象,难道不会让你头疼吗?
  其实这就是典型的会员销售依赖症。并不是最佳的美容院促销方式,如果将顾客培养成会员日固定消费的习惯,那么平时就不会到美容院中来消费。并且他们购买的产品,会挑会员日大幅度打折后在购买,严重影响到美容院收益。如果想要改变这样的情况,必须先找准原因。
  会员促销引起引起上述问题,原因有以下几点:
  1、会员卡就是打折扣,会员日就是降价日。美容院对于会员的管理和服务上没有任何实质上的内容,也导致顾客对于会员日降价的期待。
  2、会员服务的同质化。大家都这样做,我们也跟着这样做,毫无新意可言。这就是降价促销,没有太大的意义。
  3、美容院为了争夺客源,没有明确的战略方针政策,最后导致定位的同质化,客源竞争也就很难被避开了。
  4、过度的竞争,为了美容院的竞争,只能利用这样的方式来讨好会员了。
  美容院想要避免会员日给销售带来的不良影响,就要从行业角度中寻找突破会员日方法, 小编在这里给大家略举几种方法:
  1、培养美容院的差异化,在某个项目、某种产品上凸显其核心竞争力。避开会员日变相降价的竞争。
  2、试着反其道而行。在会员日为顾客推荐一些高价优质的品种。顾客都以为会员日是降价日,那么我们就推出高价、高效的项目。或者说针对某些产品开始提价,实施高价促销的礼品和活动,等消费者们形成对高价产品、组合产品、优质产品形成期待后,就不在进行降价促销了。
  3、服务上形成差异。.在会员日做一些其他活动,削弱会员对会员日价格的期望。也会转移顾客对会员打折的注意力。比如说我们在会员日举办一些顾客联谊、交友的活动,或者邀请一些高水平专家进行护理讲座,在或者推行上服务等。都是不错的选择。
  4、.降低会员日的打折幅度,或者只挑一些毛利润比较高的品种来打折。
  5、.降低会员日的频率,将每个月1次,改成每个季度一次。美容院顾客服务文章推荐
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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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