价值观在变,顾客消费观也在变

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-10-08 09:44:29  查看:

摘要:  为什么我们总是觉得自己的顾客难以把握,或者觉得他们的喜好总是稍纵即逝。因为我们不懂得顾客内心真正的想法,所以总是会觉得他们难以把握。顾客内心想法也是我们老生常谈的话题,但是今天
  为什么我们总是觉得自己的顾客难以把握,或者觉得他们的喜好总是稍纵即逝。因为我们不懂得顾客内心真正的想法,所以总是会觉得他们难以把握。顾客内心想法也是我们老生常谈的话题,但是今天小编想要从新的角度来为大家阐述,顾客消费观是怎么变化的。
  不同市场中人们消费观是如何变化的
  1、汽车行业。一开始汽车算是一个奢侈品,当然现在名贵的汽车也算是一件奢侈品。但是如果是从普通的汽车销售来说,三十年前曾经人们选择汽车是看中品牌、产品、车型,选择都是小心、小心再小心。进入到新千年后,人们会以便利为主,追求功能性、舒适性、SUV成为不少80后们的挚爱。如今人们购买汽车时,更多会看中外观、设计等方面。
  2、餐饮。建国初期,餐饮从不追求口味,能够填饱肚子已经算是万幸。中国改革开放后,人们开始重新回归饮食文化,对于饮食开始注重色香味俱全。而到了今天,人们不仅追求味道,还会追求饮食的个性,小众市场等。
  3、金融产品。在90年代人们关注金融,更多是关心怎么在银行中存钱,极少数会关心股票的增长。十年之后,人们开始关心理财、关心股票、基金,随时会往金融中心跑。到了如今,移动设备的发展,人们会追求个性化理财和服务,会通过互联网、手机等关注理财服务。
  从上述三个行业中,我们能够分析到,为什么人们的消费观会有明显的变化。因为人们的价值观发生了明显的变化。中国经济在不断发展,人们的生活水平也在不断提高。所以人们对于消费也有了新的变化,他们关注信息的方式也会不一样。所以,对于我们美业来说,就是要学会抓住顾客价值观的变化。快速意识到人们思想的变化,立即推出顾客喜欢的美容院产品,牢牢抓住顾客的消费习惯。
  如今消费者极度缺乏安全感
  要说现在消费者价值观是怎样的情况,他们有一个非常明显的特点,就是缺乏安全感。为什么他们会缺乏安全感呢?主要原因是来源于三个方面:1、社会竞争压力;2、消费者风险感知力加强;3、自我保护意思强烈。
  消费者们知道如今经济水平在不断上涨,只有自己能够拥有好的生活水平,经济条件才能够创造出更多好的条件来丰富自己的人生,实现自己价值。所以社会竞争压力大了,让消费者消费起来会有畏手畏脚的感觉。在加上如今媒体网络上各种美业负面信息的曝光,加强了消费者风险意识和自我保护意思。
  所以在顺从和抓住顾客的消费观后,我们还要给予顾客安全感。让顾客感觉我们品牌放心可靠,值得被信任。相信顾客价值观再怎么变,消费习惯最终还是让他们会选择在你的美容院中消费。
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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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