顾客最看重美容院的哪点

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-02-07 14:19:10  查看:

摘要:  Customisthegod顾客就是上帝,这句话源于19世纪中后期的马歇尔·菲尔德说的,这种说法也一直被服务行业所认可,美容院也是如此。但是,美容院像对待上帝一般的对待顾客,也
  Customisthegod顾客就是上帝,这句话源于19世纪中后期的马歇尔·菲尔德说的,这种说法也一直被服务行业所认可,美容院也是如此。但是,美容院像对待上帝一般的对待顾客,也不一定能够留下顾客。美容院需要知道顾客为什么会去美容院,顾客最看中美容院的是哪一点,这才是留下顾客的最佳办法。
  一、手法问题
  美容院的发展靠的是手法和技术,美容院只有手法技术好,才能吸引顾客再次来消费。美容院的美容师如果没有相应的很好的手法和技术,只是靠的美容院产品的功效,那还能吸引顾客来消费么?顾客想要功效直接购买产品不是更加的直接了,那样美容院不就成了日化店,也就没有身为美容院的自觉性了。只有技术和手法才是美容院的根本,技术和手法才是顾客消费的重点,不要将重点搞错了。但是小编在这里也不是说产品的效果也就不注重了,而是,要将美容院所带来的效果是由产品和手法技术一起带来的,并不是靠一项能够承担起的。
  二、服务问题
  服务问题就不多加表述了,就如小编开篇所说的,在19世纪中后期的人们都知道服务的重要性,那么现在的服务业的人们应该更加的注重服务的重要性了。顾客去美容院是享受服务的,如果得不到想要的服务,那么顾客也就不会再上门消费了。
  三、环境问题
  去美容院的顾客肯定对美的要求是非高,要不然也不会去美容院消费了,那么美容院也应该拿出相应的环境来招待顾客了,只有环境很好的美容院才能吸引更多的顾客前去消费了。所以说,美容院应该注意环境的问题,环境是吸引顾客非常重要的手段。
  四、交通问题
  美容院所处地点的交通等因素也会影响着顾客的选择,顾客会去相对来说对自己比较便捷的地点消费。如果说在偏远地区的一个非常高档的美容院,和就在顾客楼下的设施齐全的美容云让顾客选择的话,大部分的顾客都会选择离自己较近的美容院,因此也就决定了现在更多的美容院会开在居民聚集区和居民居住区。
  当然上诉所说的都是外在可以表现的吸引顾客的着重点,还一个无形的但也不能忽视的因素,那就是口碑。因为很多的美容院是在居民聚集区和居民居住区营业的,那么相对的,顾客群的关系会更加的紧密,只有拥有了好的口碑才能吸引更多的顾客,反之,如果出现了不好的口碑,那么可能在那一个的居民区都不会吸引来顾客了,这就是人群效应。因此,只有得到了更多的顾客的认可,才能将生意做的红红火火,才能吸引更多的顾客前来消费。
  



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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