请来听听顾客的心里话

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-12-30 15:51:40  查看:

摘要:  相信在2015年里,美容行业作为第三产业,势头正是凶猛。在2014年里人们都纷纷希望入驻美业,期望能够从这个行业中分一碗羹。所以可想而知2015年的美容院,竞争将会更加激烈。在
  相信在2015年里,美容行业作为第三产业,势头正是凶猛。在2014年里人们都纷纷希望入驻美业,期望能够从这个行业中分一碗羹。所以可想而知2015年的美容院,竞争将会更加激烈。在这样的情况下,我们必须要改善美容院已往存在的陋习,多往想顾客所想,真正做到理解顾客的所需,懂得顾客所想才是真正提升业绩的正道。
  也常和各位老板说,经营美容院要多思考顾客在想些什么。你知道你店内的顾客有哪些话想跟你说,他们喜欢什么样的促销模式呢?又会因为你做的哪些事情而备受感动呢?我们工作中需要做积极的营销,而在做积极营销的过程中,需要对顾客付出真心,真诚的对待顾客,这样你才能够俘获顾客的心。接下来,就让我们一起来了解一下顾客的内心中在想些什么,听听他们的心里话吧!
  张莹:也许因为我是女性,所以我会特别容易敏感,也非常容易受到他人的情绪影响。所以希望在美容院中能够看到的温暖的笑容,愉快的氛围,能够将美好的情绪传递给我,让我每一次走进店中感觉如同回到家一般。
  刘培:作为一名热爱美容的顾客,还是希望能够一位专业的美容师为我服务。所以希望自己能够被尊重,我在记住美容师的同时,也希望他能够记住我。对于我的基本情况能够了如指掌,被美容师真诚的对待。
  青青:能不能在了解我的真正所需后,再像我推荐产品。请不要着急的介绍您的产品。请先要了解我到底需要些什么,懂我所需才能让我有购买的欲望。
  王琴:我并没有太多的问题,只不过需要你能够解决我的问题,让我能够信任你,并且依赖你。
  陈梅:我喜欢和人交朋友,也非常的爱漂亮。所以非常希望能够和美容师交上朋友,但是和美容师交朋友,好难知心。如果是他们能够像我真诚对待他们一样,对待我,这样我真的会非常感动。
  小世界:你会喜欢王婆卖瓜式的推销吗?我打小都知道这个故事,所以我非常讨厌这些自我标榜,拿不出实际数据,又拿不出真实效果的产品。如果说所得事情,都是着实可信,那么就拿出无可辩驳的证据来。这样我也会带着自己亲朋好友们一起来消费。
  李馨巧:我暂时并不想要购买你的产品,但是能不能不要这么冷漠的态度,可以和我多沟通沟通吗?
  吴梦琳:在重要的节假日里,如果你能记得给我一点小小的意外惊喜,就算是一张小小的卡片,我都会非常感动。
  陈砦:在离开的时候,能够和我笑着说声再见吗?我会因为你的服务,再次到你的美容院来。如果我没有来,也希望你能够提醒我。
  从上面九条顾客的留言中,我们可以深深体会到,美容院做好服务的重要性。只有通过好的服务,才能够打动顾客,留住顾客的心。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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