美容院管理者如何打造无敌团队

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-09-29 14:47:36  查看:

摘要:  美容院想要快速的发展,就需要有强大的团队支撑。很多老板也非常关心如何组建美容院团队的问题,常常希望为他们出谋划策,所以在此为美容院管理者们提供如何打造最强团队的秘招。通过以下为
  美容院想要快速的发展,就需要有强大的团队支撑。很多老板也非常关心如何组建美容院团队的问题,常常希望为他们出谋划策,所以在此为美容院管理者们提供如何打造最强团队的秘招。通过以下为你介绍的几种方法,帮助你打造销售无敌团队。
  你的美容院团队也许正在面临着不知道如何应对顾客,并且做出回应。过多的会议,又会占领更多的时间。如果按照下面的方法对美容院团队进行培训,或许能够得到不错的疗效。
  1、对美容师进行培训前,首先通知他们写下自己在工作中,接待顾客遇到的一些难题。例如工作遇到的那些刁钻顾客,他们拒绝你时的理由。在会议中将你当时怎么做,怎么讲的原封不动的告诉美容师们。大家积极讨论,探讨自己在遇到这样情况下,用什么方法应对这样的顾客。准备这样的问题,不会超过10分钟,也不会花费太多的脑力。
  2、培训前一天,要求会议主持者,做好第二天会议的准备。最好是能够准备一个白板,大约花费30秒的时间,将白板谁能够书写的区域中,划上一条垂直的线,顾客拒绝的理由和回应的最好理由一分为二。
  3、接下来,准备好一套卡片。在每一张卡片上写下最常见,被顾客拒绝的理由。比如说“你的价格太高”、“让我在考虑看看”、“我还要对比一下”,给每一个团队准备准备几张卡片,让他们将真实的场景,现场还原。
  4、培训正式开始之前,需要向美容师们详细说明培训的目的是为了,让美容师们发掘如何处理被顾客拒绝后的应对方法,同时加强应对顾客的技能和心理承受能力。一定要让会场活跃起来,勿让整个培训流于形式。
  5、在培训过程中,管理者需要告诉美容师们,顾客回绝我们的理由非常正当,但是我们需要扪心自问,这些拒绝我们的理由是否真的需要改进,或者是说这些理由是否又真实可信。他们在拒绝我们时,会不会背后隐藏了更深层的理由。
  6、最后在培训会议快要接近尾声时,让每一组美容师派出代表向上级阐述通过此次会议,得出的最新观点。将这些观点全部都记录下来,并且对所有发言的美容师们表示感谢。感谢他们对美容院的辛勤付出。
  7、管理者对培训陈述总结时,听过大家在培训活动反馈的意见时,首先对所有积极参加讨论的员工们表示肯定。接下来向大家征集下次培训活动的主题,并且希望大家也能够对此次培训活动进行一个有效的总,把自己认为学习到最有效的方法整理成一个概要,通过电子邮件发送给每一位美容师们。大家相互学习,共同进步。相信,通过这样的方法,美容院所锻炼出来的团队一定是最和谐,最努力地团队。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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