商家再精也抵不过买家

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-08-26 16:53:42  查看:

摘要:  作为美容院老板,一直都在思考,到底如何对顾客进行销售。纵观美容院的发展历史,曾经美容院的发展可谓说是简单粗暴,导致今天美容院在销售过程中遗留下了不少问题。甚至深深的影响到我们美
  作为美容院老板,一直都在思考,到底如何对顾客进行销售。纵观美容院的发展历史,曾经美容院的发展可谓说是简单粗暴,导致今天美容院在销售过程中遗留下了不少问题。甚至深深的影响到我们美容行业发展。不少顾客至今都认为,美容行业仍然是暴利行业。对于美容师推销的各种项目、产品都非常的不信任,现在美容行业为了竞争,也会选择不同的方法,甚至是不折手段。说实话这也一定程度上,造成了顾客消费阴影。导致美容院加盟店在销售环节中,所遇到的问题越来越大,这里就让为大家简单分析一下:
  顾客逐渐精过商家
  我国的美容院兴起于80年代末期,那个时代各种咨询非常的不发达,信息传播也非常不对称的时代,我们去买东西时,总是会感到商家非常精明。也就有了这样的俗话“无商不奸”。而身为顾客的我们,对于产品的功能等信息,全部靠美容师而获取。消费时相当于是被动的接受。但是今天随着网络的发展和崛起,自媒体的发达,手机网络的应用。也让我们能够迅速的接受到各种产品的信息。顾客们对于产品的信息也不再一无所知,美容师自吹自擂的时代也已经过了。甚至很多时候,顾客都比美容师更懂得产品的信息。
  此外,美容院团队素质也参差不齐。不少年轻美容师有些甚至是未成年,高中没有毕业就开始了自己的工作。他们的专业知识不仅缺失、而且社会经验、阅历、文化程度甚至都不如顾客们。所以当他们在和顾客交谈过程中,自然而然也就处于弱势地位,难以在销售过程中占据主导地位,从而销售也就难以继续下去。
  既然顾客如今已经快精过商家,所以我们必须要想想办法,让我们在销售过程中迅速占据主导地位。在这里也二位大家总结出一些方法,希望能够给各位美容院管理者们提供一个参考思路:
  1、想要改变如今这个局面,首先要让顾客觉得我们美容院属于良心企业。顾客不再觉得经营美容院是一个暴利的行业,美容院的本质是服务,认认真真做好服务是关键。在顾客看得到的地方做宣传代替美容师自我推销的过程。
  2、当顾客愿意主动询问你时,摒弃那些产品中的浮夸部分。用心真正的发现顾客的需求。为顾客提供最合适的解决方法,用最实在的产品来感染顾客,就这样不动声色中慢慢做推销。
  3、现在想要赢取顾客的信任,品牌是非常重要的一个环节。我们可以考品牌知名度吸引消费者,或者是产品的功效、服务等赢得顾客。让顾客信任你,才是美容院发展的关键。
  当今社会,消费观念在不断的发生着变化。并且整个大环境也在改变着,美容院在销售过程中也需要随着改变而改变。但是要记住一点,顾客爱美的心态没有变。我们需要的改变的是服务的心态和促销的方式。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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