美容院如何让顾客“回头率”倍增

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-05-29 11:58:54  查看:

摘要:  在美容院中客源是非常重要的事情,特别是对于中小型美容院来说,顾客真的就是他们的“上帝”、他们的“衣食父母”。如果对上帝服务稍微有些怠慢,就会有造成顾客流失的危险。更严重还会有损
  在美容院中客源是非常重要的事情,特别是对于中小型美容院来说,顾客真的就是他们的“上帝”、他们的“衣食父母”。如果对上帝服务稍微有些怠慢,就会有造成顾客流失的危险。更严重还会有损美容院的口碑。认为只有把握好顾客的“回头率”,才是在日常经营过程最为重要的事情。
  要知道,顾客是很难把握的。今天也许和你交谈甚欢,但是说不定明天就不会再来了。美容院中不可能让所有的顾客都做到“今天来,明天还来”的效果。顾客是否想来你的美容院加盟店,一切都是采取自愿。而影响顾客自愿的因素通常会有这三个方面,“迫切的需求”、“折扣优惠”、“性价比较高”。下面就由向各位美容院经营者介绍,美容院经营管理过程中如何贯彻这三个方面。
  因素一:迫切的需求
  顾客的迫切的需求我们能够左右吗?到美容院来消费都是顾客的资源,就算有迫切的需求也不一定到我们的点来。但其实我们是能够左右顾客“迫切的需求”,不信吗?不同季节中,顾客对于美容有着不同的需求。不难发现,美容是有季节性的。在春天皮肤特别敏感的容易出现小红斑,或者过敏的现象,这时就会迫切的需要到美容院中做防过敏的护理。如果美容院恰好推出一项针对过敏肌顾客的项目,不是正好能够将其吸引过来吗?
  因素二:折扣优惠
  女性顾客除了有较强的虚荣心以外,还有爱贪小便宜的心理。在他们的价值观中,如果能够一块钱买到两块钱的东西,是绝对不会花两块钱买同样的东西。所以逢年过节时,美容院推出一些折扣活动,就是为了吸引消费者。但是美容院加盟店中折扣活动一定是要和自己价格做比较,而不是和别的店竞争,打价格战只会两败俱伤。你可以比别人更早做优惠、将明星项目作为折扣的主角,目的也就是为了不让别家店因为想打价格战,而吸收你的顾客。
  因素三:性价比高
  顾客到美容院加盟店来做护理,享受的就是花钱后得到的美丽。同时性价比高的产品、项目是能够吸引更多的顾客。所以在此,向大家介绍一款当下性价比极高的明星项目——面目温灸。面部温灸通过热原理与中草药艾草的作用结合,通过美容师在顾客面部进行排毒滚动,促进面部血液循环,打开毛孔,温补气血,增强肌肤的免疫力及对产品的吸收。温灸所具有的特殊温热功效再配合纯中草药艾草条,在面部轻轻滚动,不但替代了美容师手工按摩,还让顾客面部血液循环加速,促进对产品更好的吸收,让顾客在温肌散寒、活络经气的享受中完成有效的美容护理。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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