美容顾问销售话术

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-12-09 13:21:43  查看:

摘要:  美容院顾问那个的销售该如何做好呢?不论是电话销售、还是现场销售都是保证美容院业绩的重要保证。如果能够制定一套行之有效的美容院销售话术,美容院的生意一定会蒸蒸日上。很多有经验的美
  美容院顾问那个的销售该如何做好呢?不论是电话销售、还是现场销售都是保证美容院业绩的重要保证。如果能够制定一套行之有效的美容院销售话术,美容院的生意一定会蒸蒸日上。很多有经验的美容师对于销售都有自己一定的方法,针对什么类型的顾客就有一定的话术套路对其应付,所以美容顾问如果能够掌握好一套销售话术,对于自己销售成绩一定会有帮助,并且还能不断的提升自己的业绩和工资。
  美容师顾问的销售可以细分为电话销售和现场销售,两种场合的销售方式并不太相同。因此对于美容师来说,针对这两种场合就需要有两种不一样的方式去应付“刁钻”的顾客们。而想要能够很好的应付顾客所有的疑问,作为美容院专业的美容师就需要将美容院中所有的业务详细的了解清楚,各种服务项目以及产品的价格、功效都能够牢记在心中。这样不论遇到什么情况,都能够迅速的解答顾客的疑问,为顾客建立最为完善的服务,让顾客深刻的感受到你的专业性,对你产生信赖感。
  美容院顾问电话销售技巧:
  电话同样也是美容院中生财的工具,不可或缺的设备。每一次的电话都有可能成为一次生意的交流,因此良好的电话礼貌和技穷能够使美容院的业绩不断的提高。当接起电话的时候,首先要向顾客给予问候,“您好,这里是XXX美容院,很高兴为您服务。”自报家门是接听者首先要说的话语。其实在接听电话的时候,接电者就必须立即反应出自己非常高兴能够接到对方的电话,并且更为乐意的为他提供服务。
  接电者在进行促销时遵循几个基本的原则:1、口齿要清晰,能够说出标准的普通话,言辞正确、语气诚恳。特别是声调一定要柔和另被听者感受到愉悦;2、接电话动作要迅速;3、能迅速的解答顾客的为你,如果有些不清楚的地方,必须有礼貌的让顾客稍等片刻;4、千万不可冒犯顾客,多说一些“谢谢”“对不起”“您好”等礼貌用语。
  现场销售的语术
  向顾客推销产品的时候一定要将产品的性质介绍详细,让顾客能够深刻体会到产品的好处。打个比方吧,当你在向顾客推销产品的时候一套完整的对话模拟进行演习。
  顾问:XX姐,像您这么漂亮,每天都应该注重保养吧!
  顾客:当然会啊!
  顾问:您有没有试过用洁面油进行卸妆呢?
  顾客:那是什么,和卸妆油类似呢?
  顾问:是的,其性质大致类似。但是对于洁面油质地比卸妆油更加的温和。并且洁面油有着深层清洁的作用。能够比洁面乳清洁面部更加透彻,干净。现在市面上越来越多的护肤品牌都在研制洁面油,日本、韩国都十分的流行。
  顾客:有这么好吗?
  顾问:当然,如果不好我怎么会向您这样的老顾客推荐呢!我们皮肤上的容易清洗掉的是浅层的污垢,叫做水溶性污垢。而很难清洗掉的叫做油溶性污垢,所以如果偏油性肤质的顾客,用清水或者乳状的洁面乳清洁肌肤依旧会感觉油油的,没有清洗干净。所以想要将肌肤表面多余的油脂彻底的清洗干净,那么就需要用更加清洁用品。这款洁面油,就比较能够起到深层清洁的作用。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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