养生会所按摩技师工作职责

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-11-28 15:11:14  查看:

摘要:  在高端美容养生会所中,或者一些洗浴、足疗场所,按摩技师的管理是最重要的。一个成熟的美容会所技师部门大致架构分为部门经理,下辖部门主管,由主管管理基层按摩技师等。虽然整个按摩技师
  在高端美容养生会所中,或者一些洗浴、足疗场所,按摩技师的管理是最重要的。一个成熟的美容会所技师部门大致架构分为部门经理,下辖部门主管,由主管管理基层按摩技师等。虽然整个按摩技师部门管理分为三层,但是各个岗位之间又是相互联系的。
  一、按摩技师部门经理工作职责
  按摩技师部门经理一般只设一名,部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员,对他们的工作进行安排,考核,同时制定本部门工作目标和计划,定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作情况,具体工作主要有以下内容:
  1、了解和调查周边市场状况,了解竞争对手和客户群体的大体情况,根据市场变化制定出相应的工作计划,同时向总经理汇工作。
  2、制定和策划美容会所节假日促销方案,根据工作目标制定年度、季度、和月度工作计划和总结。同时对美容会所的经营情况加以总结分析,找出近期按摩技师部门管理上存在的问题,并且及时找出解决方案。
  3、手机顾客和按摩及时的意见和建议,对于良好的建议和意见进行综合考评,及时反馈给顾客和员工。
  4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度,并且监督和督导主管和技师的执行情况,考核主管和技师的工作绩效。
  5、培训美容会所及时按摩手法,并且定期加以考核和检查,保证按摩技师能够熟练的掌握核心按摩技术。
  6、组织技师按摩部门每周和每月的例会,及时传达公司对技师部门的工作要求和目标,起到上传下达的作用。
  二、按摩技师部门主管工作职责
  按摩技师部门主管一般对部门经理负责,一个按摩技师部门大约设置2~3名主管,一个主管下面管理10名左右的技师,如果技师过多,可以增设主管。主管的工作职责主要有:
  1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作,在部门经理的带领下按时按量完成工作。
  2、检查按摩区域卫生状况,监督技师做好各自负责区域卫生情况。
  3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等,保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。
  4、检查按摩技师的仪容仪表工作,保证技师能够着工作装上岗,女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。
  5、负责召开部门每日的班前和班后例会,传达上级的会议精神,合理的分配技师岗位。
  三、按摩技师工作职责
  1、做到服从上级的工作安排,保证按时、按质、按量的完成工作任务。按时上下班,不迟到、不早退。如遇有事或者生病要及时跟自己的主管请假。严格遵守执行公司管理的各项规章制度。
  2、用心给顾客做好服务,严格按照会所所要求的按摩服务标准给顾客服务,不额外找顾客所要钱财,主动、热情、耐心的接待每一位顾客。
  3、拥有良好的企业荣誉感,保守企业秘密,不做对公司不利的事情,不说损害公司利益的言论。
  4、必须穿着整齐,整洁,着工作服上岗,女性技师要求化淡妆上岗。保持良好的仪容仪表,健康积极的投入到工作中去。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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