美容店店长容易犯的10个错误

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-12-03 13:35:35  查看:

摘要:  每个人都会犯错误,或大或小,或故意或不经意间,这些都是无可厚非的事实,因为金无足赤,人无完人。犯错并不可怕,可怕的犯错之后改正的态度。作为美容院的店长,是美容院的领袖人物,更应
  每个人都会犯错误,或大或小,或故意或不经意间,这些都是无可厚非的事实,因为金无足赤,人无完人。犯错并不可怕,可怕的犯错之后改正的态度。作为美容院的店长,是美容院的领袖人物,更应该倍加小心,细心处事,尽量避免犯错。美容院小编特别整理了美容院院长易犯的十大错误:
  1、把面子、地位看得比结果更重要
  美容院院长在一家美容院具有领导地位,所以具备一定的优越感。无论是在情面上,还是处理事情上,这种优越感就会体现出来,这样就会导致处理事情的结果与事情本质的方向发生偏差。避免这种情况发生的的有效方式是将事情明确化,目标明确化。这样就能够不在为面子或者地位而主观的处理事情。
  2、有意无意的拉帮结派
  因为很多店长病史不是空降兵,所以在成为店长之前,会有很多死党,鉴于这样的死人关系,以至于在分配任务时,碍于情面,会有些许的不公平现象。这样并不利于组织的融合,并不利于团队的团结。
  3、碍于情面,甚至放弃原则与责任
  作为美容院店长,存在也一定的私人关系,在处理问题以及分配任务时,会违背美容院的规章制度与原则,这是在美容院普遍存在的现象。解决办法是与员工保持一定的距离,并且将工作与私人关系划清界限。
  4、过度看重权利
  集中全力,不懂得放权也是比较常见的现象。美容院店长是美容院最高领导,在管理美容院大小事务时,都会做到事必躬亲,这样会导致两种结果,一种是弄得自己疲惫不堪,另一种是没有抓住事情的主要矛盾,会被一些琐碎的事情浪费更多的时间与精力。解决方式:适度的放权,将一些次重要的事情交代给下一阶层管理人员。
  5、永无休止的等待信息后才做决策
  还有一种店长在处理事情的问题时,过于追求完美,常常会优柔寡断,这样会导致措施良机。主要表现子啊,作出一件事情的决策时,常常会问“还有没有更多的信息,还有没有更好的方式,能不能在做做些调查提供更全面的分析报告“等等。解决方式:指定一个最终作出决策的时间,并且让院内其他员工知晓这一期限,对自己也是一种督促作用。
  6、过于强调一致
  在管理员工上,有些院长会强调店内的统一性,这样会导致进入一定的误区。在美容院,员工服装,产品知识以及手法可以强调统一,但是面对工作中的一些问题,是很难得到统一的,或许会为某件事情而引发争执,院长会随意性的处理这样的事情,并且按照折中处理。这样并不利于美容院的发展。
  7、不愿意提供看起来卑微的服务
  有不少美容院店长会太高自己的身价,对于以下小的工作不愿意动手,比如说端茶倒水的小事,认为这样做了会有损店长的威严。实际上这是一种对事情错误的认识,要及时纠正。
  8、为了权威而刻意掩饰自己的弱点
  有店长通常会认为如果下属了解到自己的弱点,就会给员工一种不好的感觉,认为这样会失去权威。很多美容院店长不愿意展示自己的弱点,其实,院长应该正视自己的弱点,这样会从根本上解决弱点,对自己有更加全面的认识,让自己更好的成长起来。
  9、害怕下属取而代之
  有能力的院长会将积极的培养下属员工,这样也能给予自己一个晋升的机会。这样的院长总是在不断的鼓励下属员工努力学习,以求推动美容院的整体发展。
  10、不愿意分享
  有部分美容院院长不愿意分享自己取得的成果,以及工作经验,甚至是将集体的荣誉与奖励据为己有。殊不知这是一种自私的行为,这样必将引起下属员工的不满。优秀的院长会积极的分享工作的经验以及生活的快乐。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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