美容督导下店巡店工作流程

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-11-28 11:40:02  查看:

摘要:  定期需要派遣美容督导到全国各地加盟商的店里进行巡店,帮助美容院加盟商解决美容店经营过程中存在的一些问题,同时也把加盟商的一些想法和意见及时的反馈给总部。美容督导和美容导师不一样
  定期需要派遣美容督导到全国各地加盟商的店里进行巡店,帮助美容院加盟商解决美容店经营过程中存在的一些问题,同时也把加盟商的一些想法和意见及时的反馈给总部。美容督导和美容导师不一样,督导更多的是做一些战略规划,了解各个加盟的经营状况的工作。虽然不会想美容导师那样会帮助加盟商做具体的培训、销售工作,但是美容督导的工作更加重要,对督导的职业素养要求,工作流程也更为严苛。今天,就跟大家分享一下美容督导下店巡店的工作流程。
  一、下店前期准备工作
  1、兵马未动,粮草先行。美容督导下店之前一定要了解目的地市场加盟商的大致情况,比如加盟商的名字,店面地址,店面大小,目前每个月业绩如何,有多少美容师,哪些产品和项目是销售的比较好的,哪些产品和项目是滞销产品。也许在没有下店前,没有经过实际考察很难找出具体的原因,但是我们可以带着问题去下店,有针对性,有目的的下店巡店,这样美容督导下店就能很顺利的开展工作。
  2、美容督导下店前自己也要做好准备,比如根据当地的气候情况,准备好职业装,化妆品,美容督导下店巡视要求穿职业装,化淡妆。同时准备好出差所需要的生活用品,比如企业宣传册、个人名片等等。调整好心态,以积极健康的心态投入到工作中去。
  3、临行前一定要打电话和加盟商沟通清楚,首先要问候加盟商,做自我介绍,让加盟商了解你下店的目的,并双方确定下店的时间。
  二、到店后的工作流程
  1、和加盟商见面后,要求一定要第一时间叫出加盟商的名字,这样就会显示出总部对加盟商是非常重视的。
  2、向加盟商做详细的自我介绍,比如介绍自己的工作经历,前来巡店想要了解的问题,想要解决的问题,和加盟商进行充分的沟通。
  3、了解各个美容院的人员配置情况,比如是哪个老师负责这个加盟店的,有多少美容师,有哪些管理人员,如何做市场开拓策划以及后勤保障等,全面详细的了解美容店的人员情况。
  4、对本地区的美容行业市场进行调查,了解目前有多少家美容院,其基本定位、基本消费水平、消费档次是怎么样的。各自有什么优势和缺点,让后根据当地的美容市场情况制定加盟商后续的经营策略。正所谓“知己知彼,百战不殆”就是这个意思。
  5、了解加盟店目前经营上存在哪些问题,是销售跟不上,还是美容师专业技术能力有所欠缺,还是产品项目不符合当地市场情况等。然后根据这些问题一一排查,找出解决方案,如果超出自己解决能力范围之外的可以及时把信息反馈给加盟总部。同时,也要总结这个加盟店哪里做的是比较优秀的,有什么地方值得进行发扬光大的,在巡视下一家加盟店的时候,可以让他们加以借鉴和复制。
  6、最后就是写好每一家的总结报告,及时把自己的工作情况反馈给总部。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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