美容导师一定要背下来的销售话术,太经典

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-11-20 10:30:54  查看:

摘要:  很多美容导师,美容导购在看见顾客第一话都说的大错特错,她们看到顾客最第一眼都会说:“您好,欢迎光临”,当然,错了第一句,第二句也不会太对,比如:“有什么可以帮您的?”“能耽误您
  很多美容导师,美容导购在看见顾客第一话都说的大错特错,她们看到顾客最第一眼都会说:“您好,欢迎光临”,当然,错了第一句,第二句也不会太对,比如:“有什么可以帮您的?”“能耽误您几分种时间吗?”芸芸。这些都是美容院里的员工常犯的错误但是还不自知。那么,究竟应该如何去和顾客做开场白呢?
  
  第一句话一定要说:“您好,欢迎光临美容院。”记住,这里品牌“”是重点,顾客进入美容院,美容院那么多,你给她强调一下品牌,哪怕她这次不消费,但是潜意识里你的品牌在她脑海里扎下了根。下次如果再进来,她肯定会觉得“哦,我记得!”,让别人记住你的品牌,比什么都重要。
  那么,第二句话应该怎么去说呢?第一句话是让别人记住你,第二句话就是要把别人吸引住,留下来。这就好比一个男生向女生求婚,你总得给一个人家嫁给你的理由把。“嫁给我,我给你买一套房子。”这就是个理由,当然真正结婚了房子能不能兑现这是后话,也不是本文讨论的重点。
  第二句话有几种说法。“我们美容院刚上了一个特色新项目”或者说“我们刚到了一款新产品、新仪器”。一定要突出一个新字。新东西对顾客的吸引力还是还是非常大的。还有一种说法是“我们这里正在搞免费去泰国旅游的活动。”千万不要说什么“我们这里正在搞活动”。美容院里的活动可以说天天有,活动两个字已经不足以吸引顾客了,只有什么样的活动,比如送个IPAD,让顾客出国旅游等这样的活动能够极大的刺激顾客的消费神经。还有一些说法,比如突出美容院的唯一性、时限性,制造一种稀缺感和紧迫感,具体怎么表达大家可以自己揣摩一下,在这里就不展开讨论了。
  那么,接下来第三局话应该如何说呢?如果你说“你愿意了解一下吗?”“我可以帮您介绍一下吗?”这些疑问式的表达方式顾客都会说:“我先自己看看”或者说“不能,我没兴趣。”这种语言是不是就又回到了原点,还不如不跟说话呢。本来别人都被你吸引住了,你一句询问,别人把你下面所有的漂亮的销售话术都噎回去了。所以第三句话就一定要主动点给顾客介绍美容院的特色产品,特色项目,活动内容。不要问顾客愿不愿意,直接介绍给她就可以了。
  接下来,就要学会赞美你的顾客,这次我不给大家讲太多大道理,直接背熟下面的美容导师销售话术把。相信你一定用的到。
  您气质真好,您今天一走进美容院就把我吸引住了。您真是太漂亮了,衣服搭配也很有品味。您真是很有明星气质哦,刚我同事还在偷偷看您呢。当然,类似的赞美人的话大家一定都会说,记住一点,你的赞美也是要和美容院销售有关,前期做好铺垫,人家到美容院最在意的就是自己漂亮不漂亮,皮肤好不好,如果你赞美人家品德高尚,有文化不是不行,只是这跟你的销售有关系吗?


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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