美容导师在销售时不可说的六种话术

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-06-25 17:54:36  查看:

摘要:  说话虽然是再正常不过的事情,但在销售领域,说话却讲究一定的技术,在美容行业,对说话的要求更高,一不小心你可能就惹恼了顾客而错失一次成交的机会。具体说来有以下几种话术是要在销售时
  说话虽然是再正常不过的事情,但在销售领域,说话却讲究一定的技术,在美容行业,对说话的要求更高,一不小心你可能就惹恼了顾客而错失一次成交的机会。具体说来有以下几种话术是要在销售时注意的。
  一、不要批评顾客
  每个人都喜欢听好话、漂亮话、夸奖的话,有些美容导师在第一次来到加盟店时,就会直言:“你们店真难找”,虽然是无心之意,却会让老板心里不舒服。还有一些美导会直接评价顾客衣服不好看,经理名片制作不够大气,也许说者无心但听者有意,这些潜在的批评性言辞会让客户心里不舒服,也会减少你在顾客心目中的形象。
  二、减少专业术语
  有些美导在与顾客进行交谈时,满口都是专业词汇,在她们看来,专业术语可以显示她们的专业水平,但也应该区别对象,在培训时可以对美容师讲一些专业术语,但在与顾客沟通时,就应该通俗易懂,让顾客不反感,愿意接受,这才是取胜的关键。
  三、少讲个人隐私
  在与客户进行交谈时,我们不拒绝谈个人隐私,这样可以增加对彼此的信任,能进入愉快的谈话氛围,但是个人隐私必须保持一定的限度,你透露再多的个人隐私也不利于你的销售,错失成交的机会,而且会给顾客留下轻浮的印象。
  四、不说不雅之词
  美容导师是美的化身,是美的传播者,是美容行业的“红领丽人”,在与客户交谈时,一定要注意用词,切勿出口成脏,或者经常说一些“难看死了”、“毁容”等不雅之词,这样会降低自己的素质,也不能提高自己的销售业绩,反而获得不好的名声。
  五、攻击性话语不能说
  有一些美容导师会在工作遇到瓶颈或者困难时,抱怨美容行业的种种不好,甚至会对美容师进行攻击,说工作效率太低,专业技能太差,将对方贬的一文不值,这样不仅会对美容师心灵上造成伤害,也会降低很多人对美容行业的好感,这样对销售起不到一点好处。还不如心平气和找到解决问题的方法,及时改变策略,摆正心态。
  六、不可贬低同行
  由于美容行业的发展势头很猛,从事行业的人士很多,顾客的选择也就多,在销售过程中难免会遇到同行之间的比较,这时候美导不应该一味贬低同行而夸赞自己,这样会让顾客产生排斥感,认为你在吹嘘,不可靠,如果能中肯的评价同行之间的优点和缺点,会增加顾客的信任感,成交的几率也会更大。


中宾科技 专注线上线下拓客服务 全国连锁服务平台

咨询邮箱 :
wangbingcn@qq.com
在线咨询
  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

营销顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

客户服务电话(7×24)

24小时在线客服

扫一扫关注我们

中宾科技拓客公司    邮箱:wangbingcn@qq.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
友情链接:中宾科技官网   黄石网站建设   网站百科   期刊界   期刊界   招商外包公司   B2B平台   外贸网站设计   昆明网站建设   软件开发   苏州网站建设   重庆SEO   广州网络营销   佛山seo   足球跟单软件   汕头SEO   南阳网站优化   广州百度推广   江夏网站建设   网站建设   网站建设   网站建设   太原网站建设   石家庄网站优化   分类目录   SEO优化网   免费网站设计   

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

中宾科技拓客公司官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.tuoke.net.cn/, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

拓客公司成都拓客公司_成都拓客公司电话_成都专业拓客公司_中宾科技拓客公司