美容院店长之人际关系技巧

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-11-17 15:10:27  查看:

摘要:    人际关系中常常用到的技巧包括微笑,谈话技巧,待人的态度,以及换位思考等等,其中有一点是占主导地位,那就是自我情绪的控制能力。在日常的生活中,常常会遇到因为没有控制好自己情绪
  
  人际关系中常常用到的技巧包括微笑,谈话技巧,待人的态度,以及换位思考等等,其中有一点是占主导地位,那就是自我情绪的控制能力。在日常的生活中,常常会遇到因为没有控制好自己情绪而产生的错误会很多,所以不良情绪是处理人际关系最大的杀手。与其说美容院店长要处理好人际关系,倒不如说要处理好自己的情绪更加容易。
  美容院店长处理技巧如下:
  1、心平气和,放缓步伐,遇到问题的时候,不能太着急,曾卓冷静的应对。通过以往经验得知,十句错话当中,就有九句是因为说话语速太快导致。所以美容院店长在处理问题的时候,应该不断的提醒自己:别急,慢慢来!
  2、勇于承认自己的不足与错误,接受员工的正确观点与建议。经常性的思考员工说话的原因,以及做事情的动机,了解员工做事情的过程,这样不仅有利于美容院店长处理好员工之间的关系,更有利于管理好美容院。
  3、美容院店长在处理事情的问题上要做到就事论事,将所有问题控制在事情上面,处理事情不要参杂这个人的感情问题,因为事情本来就比较简单,有章可循,如果参杂感情问题,事情就很难得到公正的解决,甚至是无法得到解决。
  4、沟通是最有效的交流方式,命令在现在的工作单位中已经越来越难完整推动了,因此在人与人之间的相处上必须多一项认知:用沟通取代命令。命令会让人去执行,但是沟通可以让人心悦诚服的执行,执行的心态不同,自然结果也会天差地远了。
  5、少自作聪明妄下结论。猜测会让自已陷入麻烦的困境,美容院店长在处理事情上面不能凭借想象,更不能妄自揣测,更不能道听途说,特别是在对别人有成见的时候,更加需要冷静,获得有效的证据。主观的判断不仅不能解决问题,反而会造成错误。
  6、万全的准备。准备不周全所造成的紧张、害怕、着急都是引来负面情绪的原因,因此最好可以改变自己对事拖延的习惯,凡事给自己充足的时间去细细安排,不要自己制造机会考验自己的应变能力。
  



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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