如何让新开美容院经营赢在起跑线上?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-10-21 11:02:59  查看:

摘要:  对于准备要开张的美容院,相信开店之前的准备工作都已经做好了,但是落到实处,要想能够让美容院在开张的时候有一个脱颖而出的表现,为之后的经营做好最坚实的基础,就还需要做好这样几个方
  对于准备要开张的美容院,相信开店之前的准备工作都已经做好了,但是落到实处,要想能够让美容院在开张的时候有一个脱颖而出的表现,为之后的经营做好最坚实的基础,就还需要做好这样几个方面的工作,只要落实执行,是可以让美容院经营赢在起跑线上的,具体说来:
  1.制定完善的员工日常行为规范。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,故而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得更好。只是需要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。
  2.建立一个店务管理软件系统,不但针对顾客的档案管理,包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见,还要针对美容院员工的工作情况,销售情况进行管理维护。
  3.制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。最终对美容院不利。
  4.店长必须对如何运营管理美容院事先做出合理规划,不打无准备之战。很多店长投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能,不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利,店长多了解美容行业的发展状况,处理好与公司的合作友好关系,随时了解新的信息和变动,最好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。
  5.开展每日晨会,每周读书分享的环节,取得成果的分享等等都需要步步到位,养成一个爱学习,爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够集合大家的向心力。
  总的来说,以上说到的几点是标准化美容院经营管理中最基本也是最重要的几个方面,从每一个方面去落实和要求自己,相信很快就会表现出效果,从长远上来看,这也为美容院经营之后的发展壮大奠定了最有力的基石。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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