开美容院需要做好哪些准备工作?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-10-15 11:18:31  查看:

摘要:  在开美容院之初,需要做好很多准备,俗话说:“机会是留给有准备的人的”,而像开美容院这样赚钱的机会当然也是需要做好准备的,比如说,美容院开业之前详细的企划方案、经营发展方向的确立
  在开美容院之初,需要做好很多准备,俗话说:“机会是留给有准备的人的”,而像开美容院这样赚钱的机会当然也是需要做好准备的,比如说,美容院开业之前详细的企划方案、经营发展方向的确立、服务项目的定位、美容院产品的选择等等都是需要有一个明确的规划的,一般来说,准备工作可以是这样几个方面:
  1.制定标准的服务流程和规章制度。顾客服务流程的制定需要经营者经过多方设想后才能排定,如首先在柜台与顾客沟通,说明方式和解答疑问由美容顾问负责。然后换上工作服,选择适合产品进行护理操作,最后招待顾客结账。一项全面优质的顾客服务,应包括跟踪服务,最好是在第二天再以电话联络对方,询问护理后的感觉。
  2.市场定位要准确。如果你要开一家大型的美容院,就要走高档美容院路线,那顾客群就要锁定在职业女性或高收人的家庭,并且要选择好的地址,在大致规划出你所在区域内的顾客群后,再选择适合的产品和制定合理的收费价位。
  3.要有完整的促销计划。刚开业时最好叫“试营业”,这样如有一些地方可能考虑不周时还可以弥补顾客会因为你是“试营业”而原谅你的过失。设法拉近顾客和美容院之间的距离及善用顾客本身的人际关系。比如安排免费关容、美容讲座、产品演示或通过它的优惠来回蹭顾客等。
  4.美容院产品的选择。美容院产品的效果是顾客考虑的第一要素,最好以你过去使用过的经验和顾客的反应来判断。它的价位能否引起顾客的重视,这是获得顾客长期光临的重要因素。另外,要重视在美容院内销售产品。一般来说,提高店内美容产品的销售业绩能带动其他营业项目,并且可避免经营上的老化现象。当你能吸引顾客到你的美容院购物时,无形中也就增加了顾客光临的机会,相对的顾客接受美容护理的机会也随之增加。
  5.美容院经营中价格也是一个考虑的因素。价格除了考虑顾客群外,也要考虑价格的弹性,像分阶段定价就是很好的方向。对越早消费的顾客给予适当优惠。随着顾客群的发展而调高护理项日的收费时,应对前阶段的顾客仍维持原价。采用差别对待的方式可以留住老顾客,提高顾客忠诚度及增加利润,可谓一举数得。



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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