给美容院插上赢利的“隐形翅膀”

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-10-14 16:05:42  查看:

摘要:  任何一家成功的美容院,都有稳定的客源。除了要有合理的美容院项目设置、招聘得力的美容师,还要提供相应的附加服务,营造一个好的环境等等,这些都可以大大提高美容院的销售能力。但是现在
  任何一家成功的美容院,都有稳定的客源。除了要有合理的美容院项目设置、招聘得力的美容师,还要提供相应的附加服务,营造一个好的环境等等,这些都可以大大提高美容院的销售能力。但是现在很多美容院都只强调表明的东西,例如美容院的装修过于奢华,给美容院增加了运营成本,无形中降低了利润。因此,我们不妨另僻蹊径让美容院插上赢利的“隐性翅膀”。
  美容院装修切忌过于奢华
  现在很多美容会所一味的强调给顾客带来舒适的享受和服务,这是没错的,可是很多人都进入一个误区,过于强盗美容院奢华的装修,但是忽视了美容院软件的建设。奢华的装修确实能够提升美容院的档次,但是这肯定会增加美容院的投资额度。导致美容院的有效利润减少。很多美容室都具有隐私性质,尤其是美体水疗等项目中,这是很难处理的一些地方。但是我们可以确定的就是,美容师并不一定需要在很宽敞,豪华的空间里。我们只要本着舒适的空间即可,能够让顾客爱上美容护理从而成为你的忠实会员。这是我们的最基本的原则,也是非常重要的。
  当然,我们在美容院装修设计之前,就应该考虑充分利用美容院的空间,并且能够有计划,按步骤进行,能够让装修的过程流畅,能够无缝对接。能够考虑好未来美容设备如何摆放,能够留出预留的空间位置。当然,我们在装修的时候,不妨听听业内专家和重点顾客的意见和建议,从顾客的角度去做好美容院装修工作。
  努力提高服务水平
  无论美容SPA,还是美容美体,美容院最本质的商品还是美容院服务。我们要尽量避免同质化的服务。如果美容院的服务项目大同小异,我们也可以在服务的模式上,宣传方法上多下功夫,尽量做到和别人的不一样。就拿皮肤护理来举例,同样是护肤项目,我们可以给美容师穿上统一的制服,用一些鲜花,水果,不同的产品搭配来给顾客打造一个独特个性的服务。也可以请一些专业的模特和摄影师,拍摄一些服务的效果图,在一些显眼的位置张贴出来,也许您认为这是乱花钱,但是这些受益都是我们看不见的,能够很好的宣传自己的服务,提升自己的服务档次。
  美容师培训节约成本
  现在很多美容院都选择集中培训的方法,集中培训不仅耽误大家的时间,影响美容院的正常营业,而且效果不一定很好。我们可以采取对新员工一对一的培训,给他们制定老师,一个老员工带一个新员工。一对一服务不仅节约成本,而且不影响美容院的政策营业,而且对员工的能力,也能够期到一个不小的提升。
  现在美容行业人才稀缺,培养一个合格的美容师都是需要花费一定的精力和成本的。如何提高培训的效率,减少成本是我们需要不断思考的问题。
  人性化的服务
  美容院经营管理,人性化是最重要的,但是绝大多数美容院都还是在传统的固定思维,对顾客的管理没有做到人性话。例如我们可以给顾客免费提供一些差点,饮料,杂志等,让顾客在享受服务的时候,能够有事可做,而不是粗糙的接受服务。在国外,一些优秀的美容企业护理非常人性化,说他们细致到脚指头也不过分。这也是未来美容院寻求发展和突破的关键所在。对于客人的要求我们要尽可能的满足,例如提供夫妻美容间,在老公陪爱人前来的,可以让丈夫选择足疗,等适合男士的服务项目。对于有小孩的家庭主妇,我们也可以提供学习娱乐玩耍的地方,这样那些人也不会当心孩子没人照顾了。其实,细节决定成败,爱在眼前,赢在未来!


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

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    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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