盘点美容院经营中顾客不足的解决方案

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-10-11 10:51:41  查看:

摘要:    美容院在受到各方面因素的影响下,在美容院经营中也不是一帆风顺的,可能会遇到在经营中顾客不足或没有顾客的状况,特别是新开的美容院,顾客群比较窄,或者是顾客都还不清楚和了解,很
  
  美容院在受到各方面因素的影响下,在美容院经营中也不是一帆风顺的,可能会遇到在经营中顾客不足或没有顾客的状况,特别是新开的美容院,顾客群比较窄,或者是顾客都还不清楚和了解,很少有顾客愿意尝试,这个时候就需要美容院及时给出处理方案了,一般说来,在这样一种情况下,美容院的经营者可以尝试这样一些解决方案。
  1.采用免费体验卡或友情卡拓展客源。美容院拓展客源的一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
  2.经营受顾客欢迎和喜爱的美容院。美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
  3.充分利用“顾客地图”,制定营销对策。除了地处居民小区的美容院,一般而言,有众多的美容院,其顾客可能来自这个城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顾客来自哪个地区最多,来自哪个地区最少,它将直接影响到美容院的经营策略。
  4.形成顾客群的组织化、团体化。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。
  5.以独具特色的营销推广活动拓展客源。对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
  总的来说,在美容院经营管理中需要根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑才是最重要的,现代美容院要经营成功,拓展客源和留住客源才是最为关键的一个因素。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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