如何让美容院拥有更多的顾客资源?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-09-12 11:42:21  查看:

摘要:    关注官网的朋友都应该知道,前面已经介绍过一些美容院开发新顾客的方法,比如说,发放介绍卡,介绍卡在于加强口碑的效果,来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新
  
  关注官网的朋友都应该知道,前面已经介绍过一些美容院开发新顾客的方法,比如说,发放介绍卡,介绍卡在于加强口碑的效果,来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新顾客五人以上者,可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施,应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,使美容的意愿创意化,达到真正提高美容动机的目的。
  其实这也是创造吸引顾客条件的一种方法。事实上,每天不知道有多少潜在的顾客在美容院门口来往穿梭,但是凭什么让这些潜在的顾客跨入美容院的大门呢?美容院经营者与美容师知道什么是顾客们心里所想,实际所要的效果呢?
  许多美容院经营者还不甚了解在美容院里掌管“顾客咨询”的人员所具备的重要性,事实上,一家美容院不论使用那种技术、护肤品、仪器都不重要,重要的是咨询人员对美容、美体的知识、常识熟识的程度有多少!因此,只要咨询人员能够分析出顾客问题的起因,并且也能够以专业知识与技术为基础为顾客解释正确的解决之道,取得顾客心里的依赖。以此方式,掌管顾客咨询的人员就有许多机会为美容院开发和吸收新的顾客。
  为增加固定客户,吸引消费者的认同为首要任务,而采取会员制是相当可行的办法。即使美容技术再优秀,但服务顾客的诚意远比技术更能感动顾客,美容院目前最迫切需要的,正是此种管理办法。
  需要注意的是,美容院在提供技术的同时,必须提供良好的服务,才能让顾客感到完全满意。也就是说,美容院与其坐待顾客因“皮肤脱皮缺水、长青春痘或者长斑”等问题上门,还不如给予顾客“到美容院是种享受”的观念来得主动和有效。美容院在拟定开发顾客的策略时,亦应针对此种想法来设定计划。让顾客“渴望”再次享受这种减速缓压力的愉快经验,而成为固定光顾的老客户。
  所以说,在美容院经营拓客服务中,若仅仅只着眼于顾客外表的美观与否,那是无法令顾客完全满意。因为,美不仅限于外表而已,散发自心灵深处的美,才能恒久而长远。最关键的还是需要培养顾客内在的一个认同感,获取顾客对美容院的忠诚度,忠诚的顾客不断累积的过程也就是美容院顾客资源不断壮大的表现。



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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