加盟美容店里的店长怎么样才算合格?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-09-07 16:02:48  查看:

摘要:  美容店店长作为美容店的核心人物,他不仅要负责美容院的日常管理工作,还要对美容院的经营状况,员工培训,顾客关系维护等方方面面的工作要要去做。一个合格的美容店店长不仅要求能够让美容
  美容店店长作为美容店的核心人物,他不仅要负责美容院的日常管理工作,还要对美容院的经营状况,员工培训,顾客关系维护等方方面面的工作要要去做。一个合格的美容店店长不仅要求能够让美容店良性运作,也能够让员工充满激情,美容院的业绩也能够节节攀升。当然,美容店店长如何解决美容院出现的各种问题,设置业绩目标,并带领自己的团队实现自己的目标,也是值得我们四靠的问题。下面,教你如何快速成为一名合格的美容店店长。
  1、主动解决问题,不要问怎么办。要在工作中不断解决问题的能力和应变突发情况的能力。在美容店里难免会出现一些意外情况,一个美容店店长能否妥善的处理这些突发事件,是考虑一个店长能力的重要指标,例如能否有限的处理顾客纠纷、顾客投诉等事情。
  2、给美容店定一个合适的目标,并能够激励员工一起向这个目标奋斗。一年有年度计划,能够将这个年度计划分解到具体的每一个月,每一天,每一个员工身上。比如会所,这个月的新目标是销售业绩增加20万,那么我们就要查看过去一个月销售的情况,每一个员工的销售状况,找出问题所在和做的好的地方,好的我们发扬,不好的问题我们去克服改正,最后大家一起朝这个目标努力,达成目标了我们奖励,没有实现目标我们就要做出相应的惩罚措施。
  3、对美容院产品库存状况、消耗情况有一本详细的明晰账本,能够保证美容院随时能够平稳良性的运营,如果库存不足就要及时联系补充,哪些畅销产品是需要加大储备量的。
  4、倾听员工的声音,做到民主公证,和员工之间有良好的沟通渠道。对于员工合理的建议要及时采纳并实施,让员工有一种归属感和主人翁的感觉。千万不要独断专行,做家长式的管理。
  5、做好员工的培训工作,定期或者不定期的组织员工培训工作,从基本手法、美容院产品知识、销售技巧等全方位的提升员工的素质。
  6、美容院的晨会制度应该坚持,有固定的晨会流程,每天晨会是总结经验,鼓励员工的重要手段。一段激情欢快的舞蹈能够让员工将一整天的工作状态都释放出来,朗诵公司的企业文化,检查员工的着装,检查员工前一天的工作日志等等,让员工感觉到这是一个充满企业文化的企业,让大家每天都是崭新的一天,有一个崭新的目标,让员工对公司产生归属感。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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