加盟美容院服务技巧盘点

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-09-07 11:03:35  查看:

摘要:    作为美容市场行业的主导,加盟美容院在很多美容院经营管理方面的方法和制度都是可以借鉴的,特别是一些的服务技巧,也是可以参考来实施的,具体说来:  1.想到得到新顾客,请自问:
  
  作为美容市场行业的主导,加盟美容院在很多美容院经营管理方面的方法和制度都是可以借鉴的,特别是一些的服务技巧,也是可以参考来实施的,具体说来:
  1.想到得到新顾客,请自问:还有那些没有想到的顾客需求?
  2.如果希望赢得顾客,并想长期留住顾客,秘诀在于尽力让其感到愉悦,不论是在美容院产品质量方面还是服务方面。
  3.顾客的人质决定其行为,如果想要受到顾客的欢迎,就要提供他们所想要的商品,而不是您主观认为他们想要的商品,“顾客想要的”与“您认为顾客应该要的”绝对不同。
  4.像朋友一样,帮助顾客购买他们需要的商品,而不仅仅是将商品卖给他们。记住,帮助顾客解决一个问题,就等于为自己解决了一个问题。
  5.必须时刻保持工作区域的清洁,不论顾客是否会看到。
  6.顾客购买的动机,在于拥有产品后的满足,而不在于产品多么好,产品好坏只是顾客内心效用评价的一个重要因素,而不是全部。
  7.如果你不去照顾你的顾客,那么别的人就会去照顾。
  8.顾客只愿意购买两种商品,一种是让他产生愉快情绪的;一种是能为他解决实际问题的。这两方面同等重要。因为愉快的感觉来自服务。
  9.务必记住:不管何时何地,你都代表公司形象。因为顾客对公司印象的好坏,往往来自于他所遇见的某位或某几位员工带给他的切身感受。
  10.想要保有老顾客,请自问:我们做的如何?我们如何才能做的更好?
  总的来说,加盟美容院就是要把服务做好,做出特色,体现美容院自身的专业形象和服务的标准化,在加盟品牌的扶持和指导下,最关键的就是学习方法、技巧,灵活运用。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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