美容院想发展 做好美容师管理很重要

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-05-07 14:37:57  查看:

摘要:  在美容院的经营过程中,很多管理者都意识到,只有好好服务顾客,这样才能创造更大的利润。但是很多人却忘了,美容师是美容院的门面,她所存在的意义并不是只是一名普通的员工,更是顾客认识
  在美容院的经营过程中,很多管理者都意识到,只有好好服务顾客,这样才能创造更大的利润。但是很多人却忘了,美容师是美容院的门面,她所存在的意义并不是只是一名普通的员工,更是顾客认识、了解美容院的窗口。对于美容师,美容院应该要怎么对她们进行管理呢?
  在服务业,服务的质量是非常重要的,有很多人都推崇感动服务,认为只要从细节入手,就能让顾客感动,从而经常光顾自己,为美容院形成稳定的客源,得到更多的高质量顾客。现在很多人在经营美容院的时候都只注意强调情感营销,过多地去关注人性,而忽视了一些商业原则,他们认为这样才能让顾客的满意度更高。
  很多老板为了感动顾客,会对顾客投入很多的情感。但却忘记了,想经营好美容院不只是需要好好对待顾客,对自己的美容师也必须非常用心,如果你只是专注于感动顾客,无意中伤害了美容师的感情,那很容易就会失去你的员工。
  现在很多美容师都是年轻女孩子,刚到一家美容院的时候算是初来乍到,对于自己工作环境和社交环境都还很陌生,会有一些羞怯情绪,也会因为一些较小的事情而感到恐惧和不安。所以,作为管理者,在美容师刚来的时候一定要帮助新员工适应环境。在很多时候,管理者都是将新员工交给老员工带就可以了,这样虽然说可以帮助新人熟悉工作流程,但是却没有办法给她必须的心理安慰,作为老板,在这时候一定不能不闻不问,老员工不会无私的把自己所有的工作经验都告诉新员工,有一些东西,必须要老板对新员工进行传授和检验。
  作为老板,要经常关注美容师的工作和成长,要给他们的成长提供条件。其实现在行业内的优秀美容师并不多,很多美容院都存在留不住自己优秀员工的问题,这样其实对美容院的发展相当不利。美容院如果要想留住老员工,就需要老板和美容师建立良好的关系,而要和员工建立情谊,仅仅依靠规章制度显然不行,你必须在她们的生活中体现出关怀,这样才能够让她们对老板,对美容院产生归属感。
  感情还只是一方面的,发展才是硬道理,现在很多美容院都不愿意让自己的美容师学习更多的东西,美容师为了谋求自己的发展,不得不离开美容院,这样其实是很不合理的。美容院如果能够让美容师成长的话,其实对自身来说,也能够给美容院带来更多地利益,并不需要因为怕员工离开,就不让她成长,这样反而会将员工越推越远。让员工在你的羽翼下成长,才是对美容院最好的做法。
  很多美容师都有自己的人生目标,他们是不愿意一辈子就这样在美容师的岗位上停滞不前,作为老板,一定要了解员工的抱负,在他们实现梦想的道路上为他们提供指导,这样不管他们未来的发展能不能和预期相符合,管理者都能够取得一定的收益。
  其实,美容院就是一些平凡的人在一起去做一件不是那么平凡的事情,这件事情不只是帮助更多的女性变得更加美丽,还是为了让这些业内工作者实现自己的人生价值,创造更美好的未来。所以,作为美容院管理者,在对待美容师的时候,一定要真诚而友善才行。



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

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    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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