加盟美容院如何让员工自发工作

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-07-29 10:07:52  查看:

摘要:  每个人都会有一种惰性,只是懒惰的程度不一样,克服的能力不一样而已,所以,有些员工喜欢和领导“躲猫猫”,还有就是员工的目标不够明确,美容院的管理方案不够完善,导致员工很懒散,那么
  每个人都会有一种惰性,只是懒惰的程度不一样,克服的能力不一样而已,所以,有些员工喜欢和领导“躲猫猫”,还有就是员工的目标不够明确,美容院的管理方案不够完善,导致员工很懒散,那么,加盟美容院如何让员工自发的去工作呢?
  一、管理合理化
  过度僵化的制度经常使人无法忍受,那是因为这个制度,这个法规已经不合理。不合理的法规最让人难以信服,一个店长要讲法规、要讲制度,当然得立于合理的基础之上。
  在美容院里最常碰到的问题,要算是店里生意好时,大家忙得团团转,这时属下必会抱怨人手不足,催促增雇人员;而店长却会为顾客减少时的人手闲置和成本的提高,故此不愿增加人手,这样的分歧,恐怕一时难以解决。
  一件事可以有多角度的解释,一个聪明的店长会兼顾各方、面面俱到。假使出现员工认为有理,而店长却不认为有理;店长认为有理,员工却认为不合理的歧见时,切记千万不要以官大职高来压人,这不仅远离了真正的合理,而且会造成与员工间永远的鸿沟。所以“管理合理化”才是真正的合法、合理。
  二、无规矩不成方圆
  “法”即是规矩,在管理学上称为“制度化”。
  在一间小本经营的美容店里,制度也是不可缺少的。例如有时资深美容师预支薪水,这就必须明文规定支借的办法、偿还的期限,制定此类标准和原则,可让大家有所遵循的依据。然而,一味地讲求“法”,完全的制度化,也非良好的现象。过分的制度化,会局限于僵化刻板的巢穴里,不仅丧失人情味,亦不合乎情理,往往无法应变突如其来的事端。
  三、店长和员工的关系
  有人说店长和员工是“相对立”的,但其实不然,店长和员工应该是“相对应”的。一个聪明的店长是以关怀为导向,讲情面、说理法,而一个聪明的员工则是警觉性高、有充分的应变力,在获得关怀和尊重之际,也能更有节制、更自动自发地工作。
  总之,美容院要走上“自动自发”的轨道,无论店长和员工,都必须注意下列三点:
  1。要爱面子先要讲理
  “情”即是人性化,而人性化的定义即是人人都有面子。不管别人对你如何尊重和客气,自己都要有一个合理的节制和准则,如此才不会超出规矩,破坏“合理”的分歧。
  2。拒绝不讲道理的人
  一般人很难抵挡“情理”,但若情理走不通时,对于不懂得相对尊重的员工,店长也不要害怕说“不”。拒绝太生硬是“无情”,不懂得拒绝则是“软弱”。所以在拒绝之间也要求得一个圆满,而合情、合理又合法就是圆满。
  3。一切道理不要由你讲
  道理说不完,唯有靠一步步的沟通,双方才能达到完满的共识。所以真正的管理,应该从“人性化”出发,以“制度”为规范,才能走向“管理合理化”。
  四、留情面好办事
  中国人最爱讲理,因为“有理走遍天下,无理寸步难行”。在工作繁忙时,店长应该适时地表示关怀与慰问,以鼓舞工作同仁的士气;而在闲暇时,不妨替人的员工安排再进修或旅游等休闲活动。例如:年轻的美容师喜欢打电话,尤其是“恋爱热线”,一谈就是二、三十分钟,聪明的店长不应置之不理,但也不要当头棒喝。最恰当的做法地以祝福来认同她的恋爱,并且旁敲侧击地提醒她在感情顺利时,工作表现也应该更好。
  所以加盟美容院要想让员工能自发的工作,需要将美容院的管理工作做好,让员工自定一系列的目标,定期给员工进行技能培训,让员工感觉到工作的乐趣!
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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