美容院加盟店应该为顾客提供哪些专业服务?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-07-26 09:57:24  查看:

摘要:  美容院在开业时会面越来越多的客户,面对这些客户,美容院又应该提供什么样的服务呢?顾客在进入美容院消费时,除了是处理肌肤的问题,也是为了得到一种享受,所以,提供专业的服务,除了能
  美容院在开业时会面越来越多的客户,面对这些客户,美容院又应该提供什么样的服务呢?顾客在进入美容院消费时,除了是处理肌肤的问题,也是为了得到一种享受,所以,提供专业的服务,除了能帮助给客户解决肌肤问题,也能为客户提供不一般的享受,那么,美容院加盟店应该为客户提供哪些专业服务呢?
  1、帮助顾客缓解情绪、放松身心
  现代人生活节奏加快,生活和工作的压力增加,女性顾客尤其如此。因此美容院在环境、气氛和美容服务上应多下工夫,营造一个让顾客“缓解情绪,放松心情”的休闲场所。
  2、进行美容知识咨询
  调查显示:80%以上的顾客不了解或不懂美容知识;52。6%顾客希望美容师能提供美容知识。同时,美容师应通过美容知识咨询服务,树立专业人士的形象。
  3、重塑顾客气质与信心
  美容院的许多顾客是由于工作或特定需求而来的,同时有些女性顾客有自卑心理,因此,美容院应该深入到顾客的内心,通过美容美体,让顾客重塑信心,展现其内在气质。
  4、提供安全、安静、舒适的环境
  顾客选择美容院首先关注的是美容院的环境和气氛。只有环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生“享受美容服务”的行为,才会让顾客体会到美容院的产品和技术。
  5、提供安全的产品和过硬的技术
  产品与技术是美容院应具备的最基本的要素。在产品的选择上,不应只注重进货的价格,更应该考虑产品的安全性和过硬的技术,只有好的、安全的产品和过硬的技术,才能让顾客满意,并再次光临。
  6、为顾客提供生活情报
  每一位顾客均生活在社会环境当中,每个人不仅仅为自己而生活,因此美容院必须通过自己所从事的本业,连带性提供的生活情报,如服饰搭配、快速化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育等。令顾客在享受服务的同时,得到更多的有益资讯,产生“超值”的想法,至少要有“花同样钱,还是这家好”的感觉。
  所以,顾客在美容院加盟店进行消费时,需要从顾客的切身利益来考虑,一方面提升自己的技术实力,二方面提升自己的服务态度,从而在多方面完善自己的美容院,让顾客能尽可能得到不一样的享受。
  



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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