美容院店长岗位职责之经营管理常识

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-07-14 09:51:48  查看:

摘要:  美容院经营管理也是常常让你比较头疼的事,做为美容院管理者,当美容院出现问题后,都才开始找问题的所在处。做为管理者一定要提前发现问题,然后去解决问题,才能从根本上解决问题。  做
  美容院经营管理也是常常让你比较头疼的事,做为美容院管理者,当美容院出现问题后,都才开始找问题的所在处。做为管理者一定要提前发现问题,然后去解决问题,才能从根本上解决问题。
  做为美容院都有着属于自己的经营管理理念和方法,也有着各不相同的规章制度,虽然这些管理方法和规章制度不可能完全相同,但是它们都有着遵循着相同的原则。
  那么做为美容院店长需要具备哪些经营管理常识呢?接下来都由小编为大家分享吧。
  第一、要有完善的制度
  对美容院为说不管你的美容院有多大,做为美容院的管理者都应该给自己所负责的美容院治理制度,
  做为美容行业需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、产品销售提成制度、收款制度等)都是非常重要和必须的。因为这也是考核美容院一天的工作效率情况和工作情况也包括美容院的收入情况。
  第二、经营要有理念
  美容院的经营和销售基本上都是也靠店长和美容师们,都是美容师们与顾客之间的感情来扩大经营范围的,做为美容师,一个优秀的美容师不会愁没有顾客的,因为一个优秀的美容师们,可以通过自己的服务的顾客转介绍的方法给美容院开拓新的顾客,都是从老顾客介绍新顾客前来做服务的,这也是最有效的拓客方法和留客的最有效的方法。
  只要自己的美容师们和顾客的关系好了,把顾客当成自己的朋友对待,和顾客建立良好的关系后,顾客才能放心的做服务和交心。当顾客满意美容院的服务的时候也就会自然把自己身边的朋友介绍给她认为还不错的美容院来做服务。因为做为人都不会去害自己身边的最好的朋友。所以她认为美容院还不错,值得相信,那么顾客她自己都会介绍自己的好朋友一起来做服务。这样的发展自然也给美容院带来了许多新的顾客,
  第三、人情管理
  做为美容院总是感觉市场是无情的,生意归生意,而人情还是需要有的,因为人情能给人温暖,也能感觉温馨,做为美容院店长如果能把人情和市场结合一下,很好的把握住这个度,那么生意也许会越做越好,对顾客来说,顾客到美容院是为了消费和享受服务,所以美容师更要重视顾客,认真对待顾客,因为顾客都是上帝,也是我们赖以生存的基本。
  第四、市场管理
  对美容院来说,美容院大小并不是直接影响美容院业绩的重要因素,只要你的美容院五脏俱全都行了,有一句话说的好。“麻雀虽小,五脏俱全”一个小美容院也可以借助平台或者互联网的优势一样能成就不凡。只要抓住了机遇,小美容院也可以站在科技的前沿,抢占高科技带来的巨大回报。只有美容院经营管理合理科学加上人才及最新市场信息,小美容院就可以在激烈的竞争中脱颖而出,成就大事业。
  第五、思维管理
  任何行业都会有风险,做为美容院也是一样的,做为美容院经营的过程中也会存在着一定的风险性,如果管理得不好的话,美容院都会有机会随时关门的可能,管理的好的话,美容院的业绩自然是突飞猛进的,风险越大,可回收的利润也就越高,风险与利润是成正比的,作为美容院的管理者更要懂得风险与利润并存的道理,要懂得如何去避免风险,获得更高的利润。
  做为美容院的管理者还应该要比一般的人更有创新精神和开拓精神,因为行业在发展,技术在更新,需要不断的扩展才能使行业走的越高。那些墨守成规、按部就班的人或者企业最终是会被社会淘汰的。对美容院管理者来说,要具备创新精神的人去了解最新的美容科技、美容新产品,赶在同行的前面接受新事物,让它为你带来巨大的利润。
  第六、成本管理
  做为美容院的店长也需要控制好美容院成本,包括对美容院扩充人数,都需要计算好美容院的成本,美容院成本管理包括:美容院的水电费用、美容院的员工工资、房租、保险费用、美容院的一次性用品费用,仪器的折旧费等。这里面也包括美容院的产品消耗情况,每顾客做服务的时候所有的产品消耗和人工成本和时间成本等等。
  做为店长每天都需要统计每天美容院的进帐和每天的成本,是否和当天的收入成为正比,如果不正比是什么问题?为什么会出现这样的问题?问题在哪?该如何解决?这些都是做为美容院管理者所有需要思考的问题。如何该更有效的控制好成本。
  做为美容院店长需要掌握住以上几点管理经验,希望能对一些美容院的管理有一些帮助。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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