美容院员工服务即销售力

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-04-24 15:32:52  查看:

摘要:  现在越来越多的顾客到美容院做护理除了本身的护理外,其实更多的是享受美容院环境带来温馨的感受。如果一个美容院能够营造温馨舒适的环境,并且店内的美容师能够做到娴熟的技术,谦和的态度
  现在越来越多的顾客到美容院做护理除了本身的护理外,其实更多的是享受美容院环境带来温馨的感受。如果一个美容院能够营造温馨舒适的环境,并且店内的美容师能够做到娴熟的技术,谦和的态度,给顾客一种宾至如归的感受,这样不仅能够吸引顾客,而且还能够让顾客成为回头客,直接增加美容院的业绩。
  美容院即使装修的特别精美,可是,美容院的管理者总习惯情绪化,弄得员工的心理不是滋味,将情绪也带到工作中去,这样对顾客的服务便不会做到尽善尽美。在这样的情况下,及时美容院多美环境多好,美容师的手法在娴熟,客人还是会感觉到不舒服,感觉到欠缺,从此可能一去不复返。因为,这里让她感觉到不舒服。
  可见,服务态度,在很大程度上,决定着一间美容院生意是否能做得更好更长久。顾客在评价一间美容院的时候,不仅仅会在意美容院的环境,美容师的美容技术,更在意的,可能是美容院的服务态度。一间美容院,如果能拥有令客人满意的待客方式,必然能得到成功。
  美容院经营者一定要在意客人的这种心理,针对客人的这种心理,给以个性化的服务,尽量让她们满意,达到留住大部分客人成为回头客的目的。
  另外,客人到美容院美容,一种心理是希望自己显得更年轻更漂亮。这种年轻,不仅仅表现在面貌上,更希望是在心理上。如果一间美容院,能够迎合这种心理,招的美容师,都是年轻的,有活力的。客人一进美容院,就能感觉到蓬勃的朝气,那么,客人肯定更愿意到这间店来。在年轻的,朝气蓬勃的氛围里,接受体贴入微的美容服务,肯定更能贴合顾客的心。
  因此美容院的经营除了还提供给顾客一个美丽温馨舒适的空间以外,更加重要的是美容院的全体员工为顾客打造一个温暖舒适的氛围,这样才能留住顾客,实现美容院的不断发展。
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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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