美容师促成交易攻略

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-12-13 14:11:54  查看:

摘要:  1、促成交易的重要性  美容院要促成交易,首先要了解到促成交易的重要性。如果将美容师的销售环节比喻成一场足球比赛,那么促成交易就好比是临门一脚的射门,自我介绍,发掘顾客的需求,
  1、促成交易的重要性
  美容院要促成交易,首先要了解到促成交易的重要性。如果将美容师的销售环节比喻成一场足球比赛,那么促成交易就好比是临门一脚的射门,自我介绍,发掘顾客的需求,以及介绍产品,让顾客产生好感,这些都在为促成交易做铺垫;所以决定销售成功的环节就是促成交易。
  2、克服促成交易的心理障碍
  阻碍成交的最大因素来自自己的心理障碍,往往会害怕被拒绝,害怕失败,这是一种致命的销售心理。要知道,做销售,被拒绝就好像是家常便饭,每个人都不可能做到每一次的销售都会成功,需要做的就是从每一次的拒绝中发现被拒绝的理由,以便于下次能够避免这样的失误,将被拒绝尽快的转换成被接受。美容师面临被拒绝,绝不可以放弃,做到越挫越勇,争取下次的成功。
  另一种来自心理的障碍源自于对产品没有信心,产生错误的销售观念。推荐产品给顾客最重要的是需要对自己你所销售的产品产生绝对的信心,如果自己没有信心,则在销售时会出现介绍无信心,容易被其他的事情所干扰,对销售成功产生很大的不好影响,最终导致顾客产生不信任感。美容师需要做的就是对产品充分的了解。产生十足的信心,做到销售时理直气壮,制造强势自信的氛围。
  3、留意购买信号,把握时机,促成交易
  抓住交易时机是最容易促成交易的手段,一般这种时机就藏在购买的信号之中。随着美容师在于顾客进行沟通与介绍产品,顾客随之会更加了解,并且会释放出一些购买的信息,这些是需要美容师细心留意。往往这些信息的流露主要表现在询问细节,发表提问,询问价格,比质比价的环节时。当顾客发出这样的一些信号时,美容师要给出合理的购买建议,以便更好的促成交易。
  4、促成交易的技巧
  当美容师洞察到顾客所发出的购买信号时,要不遗余力的促成成交,在此有几点促成成交技巧可以借鉴:
  A、直接请求法:这种方式比较适用于美容院的会员顾客,以及一些购买信号强烈的顾客。这样的方式比较冒险,所以需要美容师一定要拥有足够的信心断定顾客会接受并购买。使用直接请求法时,要讲究言辞,压力要适当,不能一味地催促顾客,让顾客产生高压。
  B、优惠成交法:当然这是美容院在促成交易时普遍用到的方法。
  C、恐吓成交法:这是一种利用顾客的害怕心理所达成的一种成交方式,利用不购买使用其产品所产生的不良影响或者导致一种更坏的结果,让顾客有种害怕的心理,从而达到让顾客购买的目的。
  D、激将成交法:美容师利用刺激顾客,让顾客产生一种攀比的心理,利用顾客好面子的心理去激将顾客,从而引发顾客购买。这种方式也需要谨慎使用。
  E、利益汇总法:将产品的优势以及顾客对所销售的产品产生认同感的地方进行有效的汇总,集中优势让顾客快速成交。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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