美容师销售技巧

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-11-18 15:41:42  查看:

摘要:  美容师的销售是创造、沟通能把最有价值的消息传达个顾客。所以销售过程难、销售成果差成为了不少美容师的困扰问题。那么怎么样才能突破美容师销售难、成果差的问题呢。下面我们可以运用一些
  美容师的销售是创造、沟通能把最有价值的消息传达个顾客。所以销售过程难、销售成果差成为了不少美容师的困扰问题。那么怎么样才能突破美容师销售难、成果差的问题呢。下面我们可以运用一些小技巧来帮助你解决销售问题。
  技巧一:了解顾客的需求
  每一位顾客走进美容院都有一种潜在的需求,而这些需求就是美容师成功促成销售的钥匙。在顾客上门的同时,一定要学会聆听并记住对方的需求,多围绕顾客的需求展开服务,这样既给顾客一种尊贵感又能完成自己销售任务。
  技巧二:激发顾客的消费欲望
  如何能有效的的刺激顾客的消费欲望,让顾客能产生消费欲望,这才是美容师销售成功的关键,因此我们要把产品及护理使用后的效果提供给顾客,表达要流畅,先要简单的描述产品的功能,让顾客有时间思考,一次不要提供太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;给予顾客提问的机会,以把握顾客对产品需求的心理;尽量使用客面的证据说明产品的特征,避免掺杂个人主观臆断;尽可能让顾客触摸、感觉产品,了解护理步骤以增加其购买兴趣;介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;无论是说明抑或示范,都要力求生动,多举例子;顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客失去兴趣;
  技巧三:说话流畅,切忌含糊
  美容师在进行推销时,总会回答顾客一些疑问,面对这些疑问时美容师应该加以肯定、确定的语句,说话大气自信,能让顾客觉得有种信任感。切记暧昧含糊。如果顾客问到你不知道的问题时,美容师应要如实交代,以免最后失信于顾客。讲话时眼睛要自然的看着对方,目光要时常移动,不要总盯着一个部位,说话要保持并显示出自信。不要神态紧张,站姿要准确,站立时脚不要抖动。
  技巧四:不说与产品无关的话题
  顾客对产品的兴趣时间并不长,所以美容师一定要在把握的时间内,简单述说完产品的功效和特点,少说题外话,抓住顾客重点对产品的需求问题。比如:对产品及护理项目的详细分析,使顾客认识到花钱是值得的。
  最后就是谈论到产品价格时,切记:等顾客问道价格时,美容师才适合谈产品的价格,谈论价格的同时,美容师要做好推销产品及护理的好处充分说明,让顾客产生浓厚的兴趣和购买欲望。所以想做好销售一定要掌握好这些销售技巧。并要学会运用,找到核心问题,才能让顾客心悦诚服,从而达成销售。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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