招生技巧:招生队伍建设与管理-咨询流程

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-19 12:09:26  查看:

摘要:招生技巧:招生队伍建设与管理-咨询流程基础流程:咨询à了解家长情况、孩子学习目的à了解孩子目前学习状况à安排试听(DEMO)à解决家长问题并第一次关单报名à未报名跟踪联系,并约定二次见面时间à二次见面

招生技巧:招生队伍建设与管理-咨询流程


基础流程:

咨询à了解家长情况、孩子学习目的à了解孩子目前学习状况à安排试听(DEMO)à解决家长问题并第一次关单报名à未报名跟踪联系,并约定二次见面时间à二次见面,倾听咨询、解决问题、二次关单报名à已报名学员的延伸价值、潜在价值。

u 咨询:接到家长电话咨询,力邀上门当面咨询,并在电话咨询时回避报价。

u 了解家长情况、孩子学习目的:在当面咨询时应注意倾听家长的呼声,解决家长的需求,向家长推荐学生学习课程。

u 了解孩子目前学习状况:可以通过孩子父母口手了解孩子目前学习状况,必要时可对孩子进行一个简单的测试,注意增加父母让孩子求学的紧迫感。

u 安排试听(DEMO):尽可能的安排有意向的学员来试听,以我们优秀教师的授课风格来打动学生,激发报名的欲望。

u 解决家长问题并第一次关单报名:了解家长对课程和培训中心的看法,挖掘家长和学生对学生未来的计划等等其内心真实想法,解决家长和学生的疑问,试着第一次关单、交费报名。

u 如果家长和学生还需要回家再考虑,需要对家长和学生进行跟踪回访。保持联系,了解家长和学生的问题所在,不断为其解决疑问,打消其犹豫的顾虑。还可以通过回访挖掘家长(学生)身边是否还存在其他潜在家长(学生),如果有,还可以应用培训机构团体参加的优惠政策,刺激团体参与等。

u 家长和学生来报名时,帮助其做必要的手续。

u 已报名学员的延伸价值、潜在价值:学生学习过程中还可以对学生进行跟踪了解。可以通过跟踪挖掘推荐家长(学生);另外还可为以后业务提供一些成功实例或者了解我们需改进的地方。


责任编辑:招生技巧


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

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    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

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    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

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    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

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    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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